TY - BOOK U1 - Buch A1 - Gleim-Egg, Heidrun T1 - Kommunikative Problembewältigung in Staat und Privatwirtschaft N2 - Das Problem der Kommunikation über umweltrelevante Großvorhaben ist weder von technischen Experten allein noch von Juristen allein zu lösen. In dieser Arbeit soll daher aus der Perspektive der Psychologie untersucht werden, inwiefern der Staat Bedingungen für eine konstruktive Kommunikation mit den Bürgern schaffen kann, die eine bessere Problembewältigung ermöglichen. Dabei soll besonderes Gewicht auf die Rolle der Emotionen gelegt werden, da gerade der Umgang mit den Emotionenn bei den für die Kommunikation Verantwortlichen große Unsicherheiten auslöst. Außerdem soll untersucht werden, ob der Staat aus dne Erfahrungen der Privatwirtschaft bezüglich der Kommunikation Anregungen ableiten und für sich nutzbar machen kann. T3 - Speyerer Forschungsberichte (FÖV) - 148 Y1 - 1995 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:101:1-2008102081 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:101:1-2008102081 SP - 252 S1 - 252 PB - Deutsches Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung CY - Speyer ET - 2., unveränderte Aufl. April 1996 ER -