TY - JOUR U1 - Zeitschriftenartikel, wissenschaftlich - begutachtet (reviewed) A1 - Mergel, Ines T1 - Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen JF - Innovative Verwaltung N2 - . Y1 - 2018 SN - 1618-9876 SS - 1618-9876 VL - 40 IS - 10 SP - 22 EP - 24 PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER -