@book{ZiekowPieskerSalmetal.2014, author = {Jan Ziekow and Axel Piesker and Marco Salm and Corinna Sicko}, title = {Neue Serviceangebote f{\"u}r Dienstleister. Erfahrungen mit den Einheitlichen Ansprechpartnern in Baden-W{\"u}rttemberg, Schriften zur Evaluationsforschung, Bd. 4}, address = {Baden-Baden}, year = {2014}, abstract = {Das Werk evaluiert das baden-w{\"u}rttembergische Optionsmodell des „Einheitlichen Ansprechpartners“ (EA), wonach neben den Kammern optional auch Stadt- und Landkreise als EA fungieren k{\"o}nnen. Auf eine juristische Auseinandersetzung mit dem gew{\"a}hlten Modell, die auch technische und organisatorische Rahmenbedingungen ber{\"u}cksichtigt, folgt eine ausf{\"u}hrliche empirische Analyse der gew{\"a}hlten Strukturen und durchgef{\"u}hrten Verfahren. Abgerundet werden die Analysen sowohl durch Janehmungen der Verwaltungspraxis und der betroffenen Dienstleister als auch durch Vergleiche mit Modellen anderer Bundesl{\"a}nder. So k{\"o}nnen Vor- und Nachteile sowie Optimierungspotenziale des Optionsmodells praxisgerecht herausgearbeitet werden. Das Werk ist Teil der Reihe Schriften zur Evaluationsforschung, Band 4.}, language = {de} }