@book{GleimEgg1995,
  author    = {Heidrun Gleim-Egg},
  title     = {Kommunikative Problembew{\"a}ltigung in Staat und Privatwirtschaft},
  edition   = {2., unver{\"a}nderte Aufl. April 1996},
  publisher = {Deutsches Forschungsinstitut f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung},
  address   = {Speyer},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:101:1-2008102081},
  pages     = {252},
  year      = {1995},
  abstract  = {Das Problem der Kommunikation {\"u}ber umweltrelevante Gro{\"s}vorhaben ist weder von technischen Experten allein noch von Juristen allein zu l{\"o}sen. In dieser Arbeit soll daher aus der Perspektive der Psychologie untersucht werden, inwiefern der Staat Bedingungen f{\"u}r eine konstruktive Kommunikation mit den B{\"u}rgern schaffen kann, die eine bessere Problembew{\"a}ltigung erm{\"o}glichen. Dabei soll besonderes Gewicht auf die Rolle der Emotionen gelegt werden, da gerade der Umgang mit den Emotionenn bei den f{\"u}r die Kommunikation Verantwortlichen gro{\"s}e Unsicherheiten ausl{\"o}st. Au{\"s}erdem soll untersucht werden, ob der Staat aus dne Erfahrungen der Privatwirtschaft bez{\"u}glich der Kommunikation Anregungen ableiten und f{\"u}r sich nutzbar machen kann.},
  language  = {de}
}