@incollection{KlagesMasser2018,
  author    = {Klages, Helmut and Masser, Kai},
  title     = {Das B{\"u}rgerpanel - Eine repr{\"a}sentative Methode der B{\"u}rgerinnen- und B{\"u}rgerbeteiligung},
  series = {B{\"u}rgerbeteiligung in der Praxis},
  booktitle = {B{\"u}rgerbeteiligung in der Praxis},
  publisher = {Stiftung Mitarbeit},
  address   = {Bonn},
  organization    = {Stiftung Mitarbeit},
  isbn      = {978-3-941143-36-4},
  publisher      = {Deutsches Forschungsinstitut f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung},
  pages     = {84 -- 85},
  year      = {2018},
  abstract  = {.},
  language  = {de}
}
@book{TondorfBahnmuellerKlages2002,
  author    = {Tondorf, Karin and Bahnm{\"u}ller, Reinhard and Klages, Helmut},
  title     = {Steuerung durch Zielvereinbarungen - Anwendungspraxis, Probleme, Gestaltungs{\"u}berlegungen, Schriftenreihe Modernisierung des {\"o}ffentlichen Sektors, Sonderband 17},
  address   = {Berlin},
  publisher      = {Deutsches Forschungsinstitut f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung},
  year      = {2002},
  abstract  = {edition sigma, Berlin 2002.218 Seiten, € 15,90 ISBN: 3-89404-767-4 Steuerung durch Zielvereinbarungen: das ist ein vielversprechendes Reformkonzept, mit dem zahlreiche Verwaltungen in Deutschland inzwischen Erfahrungen gesammelt haben. Umfassende Ans{\"a}tze, die eine sinnvolle Verkn{\"u}pfung von Steuerung und Personalf{\"u}hrung erlauben, sind anspruchsvoll, weil die Einf{\"u}hrung einer zielorientierten Steuerung tiefgreifende Ver{\"a}nderungen in den Sichtweisen und im Handeln der Akteure voraussetzt und aufw{\"a}ndige Lernprozesse erfordert. Nicht immer gelingt es reibungslos, diese Reformschritte konsistent zu vollziehen, wie in den Fallstudien dieser Untersuchung deutlich wird. Der Band geht zun{\"a}chst der Frage nach, wie das Instrument der Zielvereinbarung in der Praxis angewendet wird und welche Probleme sich bei der Einf{\"u}hrung und Umsetzung stellen. Hinweise zur Probleml{\"o}sung geben die Gestaltungs{\"u}berlegungen am Schluss dieses Buchs.},
  language  = {de}
}
@book{KlagesHippler1991,
  author    = {Klages, Helmut and Hippler, Gabriele},
  title     = {Mitarbeitermotivation als Modernisierungsperspektive},
  address   = {G{\"u}tersloh},
  publisher      = {Deutsches Forschungsinstitut f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung},
  year      = {1991},
  abstract  = {_},
  language  = {de}
}
@book{KlagesFranzHerbert1987,
  author    = {Klages, Helmut and Franz, Gerhard and Herbert, Willi},
  title     = {Sozialpsychologie der Wohlfahrtsgesellschaft - Zur Dynamik von Wertorientierungen, Einstellungen und Anspr{\"u}chen},
  address   = {Frankfurt am Main/New York},
  publisher      = {Deutsches Forschungsinstitut f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung},
  year      = {1987},
  abstract  = {_},
  language  = {de}
}
@book{KlagesHerbert1983,
  author    = {Klages, Helmut and Herbert, Willi},
  title     = {Wertorientierung und Staatsbezug - Untersuchungen zur politischen Kultur in der Bundesrepublik Deutschland},
  address   = {Frankfurt am Main/New York},
  publisher      = {Deutsches Forschungsinstitut f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung},
  year      = {1983},
  abstract  = {_},
  language  = {de}
}